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汽车售后服务主管
8千-1.6万
人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/14发布
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华东汽车广场捷尼赛思

公司信息
追星普信汽车服务(南京)有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
负责追星汽车宁波的售后服务,包括接待客户、处理维修问题、跟踪维修进度等。
主要职责:
-负责售后服务的接待和协调,确保客户满意度。
-处理售后服务中的维修问题,包括预约维修服务、跟进维修进度等。
-负责售后服务的记录和跟踪,确保维修问题得到及时处理。
-协调售后服务团队,确保售后服务流程的顺利进行。
-维护公司形象和利益,遵守公司的售后服务标准和流程。

职位要求:
-有一定的汽车售后服务经验,熟悉售后服务流程和标准。
-具备良好的沟通能力和协调能力,能够处理客户投诉和维修问题。
-具备基本的电脑操作能力,能够记录和跟踪售后服务进度。
-具备良好的服务意识和团队合作精神,能够与售后服务团队有效协调。
-有售后管理经验者优先。

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