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高级客服专员-上海-00018

7千-1万

人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/10/09发布

餐饮补贴带薪年假专业培训五险一金

静安区

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富民路118号

公司信息

上海琪玑实业有限公司

民营/50-150人

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职位描述

1、接听客户热线，接受咨询，了解客户需求并进行解答
2、跟踪处理客户反馈意见，维护客户关系，提升满意度
3、在系统中进行收银处理
4、处理商业保险相关事宜
5、上级主管分配的其他工作
岗位要求：
1、医疗行业客服优先
2、口齿清晰，普通话标准
3、沟通能力强，思维严密，语言表达能力强
4、工作主动，有客服意识
5、英语必须作为工作语言

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