主要工作内容：
1、负责公司商铺的租金、物业费、水电费等收缴工作，保证收缴率；
2、收集市场信息，负责与商户的谈判及二次租赁合同的签订等工作；
3、按商务楼划分区域责任包干，做好责任区域内的管理工作；
4、协助商户与工商、税务等职能部门的沟通；
5、熟悉本区域内的商户基本情况，负责建立商户档案并及时维护更新，定期开展商户满意度的调研工作，进行数据汇总，形成书面分析报告，并制定改进措施及落实；
6、维护客户关系，处理客户的投诉、报修、咨询、建议等日常服务工作，解决商户的合理需求，记录并跟进处理；
7、熟练掌握处理紧急突发事件的相关流程，有效控制事态的发展，对重大投诉需及时上报上级领导；
8、完成上级领导交办的其他工作；

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有一定的组织沟通协调能力；
3、有2年以上物业管理工作经验；