1.完成项目日常客服管家服务工作，做好日常巡检、返修跟进检查、费用催缴、征询意见、投诉处理等；
2.定期对业主单元进行拜访，和业主建立良好的互信关系；
3.负责物业管理费等其他费用的查询、催缴；
4.熟练处理各类突发事件及时汇报上级主管，并详细记录事件报告。

任职资格:
1、中专及以上学历，22-43岁，服务类或管理类相关专业优先。
2、2年以上客服类工作经历或物业住宅项目相关岗位工作经验优先。
3、普通话标准，具有一定的亲和力。
4、具有较强的服务意识、沟通表达能力以及应变能力。