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检测服务客服
1-2万
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/10/30发布
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上海市闵行区光中路331号一层

公司信息
英华检测(上海)有限公司

民营/50-150人

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职位描述
主要职责:
1、及时响应客户的测试方案沟通、报价单/合同编写和发送,主动与客户沟通处理测试中的各种问题,同时有效跟进处理发票和回款事项;
2、同客户保持良好的合作关系,有计划的以电话、信函或拜访等形式对各类客户进行回访,在与老客户联系的同时不断开发新客户;
3、每月末汇总、核对、整理与测试业务相关部门报表,确保每月的数字准确无误;
4、主动收集整理市场信息,有条理的对这些信息统计分类并提出建设性意见,供部门经理参考;
5、拟定接待计划,迎送重要宾客,确保客户满意度;
6、积极响应完成部门经理安排的其他工作;
岗位要求:
1、1年以上客服或销售类工作经验优先,客户管理/接待经验丰富优先;
2、优秀的语言表达能力,喜欢并善于社交;
3、具有极强的亲和力;
4、考虑问题细致周到,主动性强,为人诚实可靠。

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