1、直接对项目经理负责,制订本部门保安、保洁、绿化等工作计划及落实督查。2、负责安排、协调、督促下属人员完成各自范围的工作,向项目经理提出关于保安、保洁、绿化等的工作意见与建议。3、负责做好业主的资料收集、整理、归档工作,建立建全业主档案。负责处理管理处的文书工作,健全项目资料及归档。(配备项目客服主管的此项职责由客服主管承担);4、认真、仔细、耐心地接待各类咨询和投诉事项,及时与相关部门沟通,予以处理解决,将处理意见和结果反馈至业主,并做好记录。5、保持与业主的良好沟通,按计划经常上门拜访,了解业主的各种需求和建议。任职要求:持有物业管理相关证书工作经验:三年以上物业管理工作经验,有物业行业及居委经验者优先工作地点:就近分配