1、负责接洽公司可会售后相关的咨询,申诉,基于公司规定为可会解决问题;
2、负责维护公司与客户的合作关系;
3、简历客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
4、参与主管领导安排的其他工作,如数据整理、工作汇报等。
岗位要求:
1、中专以上学历,专业不限,经验不限;
2、办公软件熟练;
3、善于沟通,普通话标准,口齿清楚,在线或电话沟通具备亲和力;
4、有较高的职业素养,有足够的耐心应对着急的客户;
5、有团队协作意识、具备一定的抗压能力,能接受周末处理客户信息。
工作时间:
***轮流 常白班8小时工作制
家住罗泾、曹王、华亭者优先
工作年限:2-3年