岗位职责:1、按照经销商标准接待维修车辆客户,预检车辆等工作。2、定期与客户交流,记录并处理客户需求与投诉。3、定期招揽和维系客户。岗位要求:1、 大专以上学历,有驾照。2、 二年以上4S店售后服务部相关工作经历,高端品牌经历优先。3、 具备基础的微软Officer软件操作能力及售后信息系统操作能力。4、 有良好的沟通能力、人际交交往能力、谈判能力、及客户导向意识,较高抗压能力。