客服专员 2名
职位描述：
－解答客户咨询，并对需求中的技术可行性做出迅速反馈；
－了解客户需求并与技术支持和实验室人员沟通；
－负责与客户的沟通，跟踪订单进程，确保报告的及时性；
－根据客户订单提供报价及后续开票事宜，确保款项及时到账；
－通过电话拜访、回访，维护客户关系，提高客户满意度；
－管理和更新客户信息，为客户提供优质服务；
－协助团队开拓新的检测业务。
职位要求：
－高分子材料、化学等相关专业，大专及以上学历；
－有1年以上相关行业技术支持、客户服务、实验室相关工作经验者优先；
－有一定的英语交流能力（CET4）；
－具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力；
－有较强的团队合作意识，有敏捷的市场洞察力，头脑灵活。
- 在校生/应届生