1、通过旺旺，咚咚软件，耐心回答客户提出各种问题，达成交易，处理订货信息；
2、熟悉天猫、淘宝、京东等的各种网店操作规则，处理顾客要求，管理店铺等；
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
5、配合并需清楚了解公司天猫、淘宝、京东等店铺的推广活动产品知识；
6、配合客服主管工作，完成上级交付的其他工作。（往运营方向培养，欢迎优秀的应届本科生）