岗位职责:1、按质按量完成公司所安排的回访电话量;2、接听和解答客户的咨询;3、审核区域工作单录入情况及跟踪修改;4、客户意见和建议的收集及抱怨的受理;5、建立和维护回访信息资料。任职要求:1、口齿清晰、性格外向、开朗自信、普通话标准,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;2、熟练掌握计算机操作以及相关办公软件的操作(如:Excel、Word);3、具备良好的服务意识及团队协作精神;4、敬业踏实,能积极面对压力挑战。本岗位欢迎应届毕业生应聘!