工作职责1、受理来电报案、咨询、查询、投诉等服务请求,向来电者提供解决方案;2、进行客户回访、满意度测评,在规定时限内向客户进行反馈等;3、整理日常工作中遇到的典型案例、投诉热点、难点并及时递交汇报。福利待遇:1. 入职签订劳动合同,缴纳五险一金;2. 每季度的激励旅游、每月的团队聚餐,让员工的业余生活丰富多彩;3. 无责任底薪+提成+奖金等,月薪4000-8000左右;国家法定节假日3倍工资;(国家法定休息日包含:春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆,元旦等)工作时间:早班07:-15:00 中班13:00-23:00(轮班轮休制,做三休一)工作地址:上海市徐汇区桂林路