1、负责店铺售前和售后接待等相关事宜；
2、负责与仓库、快递等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题；
3、负责客户查件工作，将订单具体的物流状态反馈给客户；
4、安排商品入库和出库的工作；
5、完成领导交办的其他各项工作任务
任职要求
1. 1年以上淘宝、京东或其他电商平台客户服务经验
2. 良好的团队合作意识，强烈的责任心和积极主动的工作态度
3. 较强的服务意识及同理心，愿意为客户着想并提供最贴心的服务
4. 能够独立自觉地完成布置的工作
5. 有较高的沟通与工作执行配合力
6.？熟练电脑操作、打字熟练