岗位职责1、负责日常保全作业业务、问题件处理,保证作业品质;2、负责日常新产品保全流程、规则、系统支持评估;3、负责保全投诉案件处理、根因分析及改善;4、对保全处理过程中发现的问题从流程、培训、系统优化等各方面进行优化解决。5、根据业务需求,完成部门主管分配的其他工作。任职要求1、大专及以上学历;2、2年及以上保险从业经验,具备保险运营相关岗位从业经验优先;3、具备团队意识,有较强的沟通能力、责任心。