1、与客户预约上门时间，安排每日发货以及物流跟进、售后等服务。
2、开展客户满意度电话回访，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
3、负责接洽公司客户售后相关的咨询，申诉，维护公司与客户的合作关系。
4、参与主管领导安排的其他工作，如数据整理、工作汇报等。
5、配合公司其他部门同事的相关工作。

职位要求：
1、中专以上学历，专业不限，经验不限。
2、表达能力强，普通话标准，口齿清楚，有较强的沟通能力。
3、性格沉稳、善于倾听，工作认真负责，有良好的服务意识。
4、熟练掌握Excel、word等常用办公软件的各项操作。
5、工作时间：9:00-18:00，
6、工作地点：闵行区浦江镇东城二路（近东城一路地铁站）。

公司福利：
五险一金、法定节假日等