岗位职责1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务;2、以电话回访形式调查客户的满意度;3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。任职资格1、大专以上学历;2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先;3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;4、普通话标准,声音甜美。