我们是有效率的工作团队,对于优秀人才提供有竞争力的待遇。我们需要长期稳定乐于为客户服务的同事,并提供优于一般客服的待遇! 岗位职责: 1、熟悉购物网站相关流程知识,以及网络店铺订单流程 2、利用聊天工具在线接单,礼貌待客 3、帮助客户了解产品信息,并给予正确的购买意见 4、维护好老客户,促进二次销售 5、积极配合客服主管及店长布置的其他工作 6、做事有条理,具备良好沟通能力,能长期稳定工作 应聘条件: 1.18-35岁 男女不限 2.熟练操作计算机及各类聊天工具,善于与人沟通交流,有电商客服经验者优先; 3.具有较好的网络沟通能力,吃苦耐劳! 4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神; 5.能适应加班、换班,(薪资结构会有区别)。6.熟练操作word、excel等.