工作内容:1、办理客户服务方面具体工作,包括入退租、二装管理、商户管理、客诉等工作;2、负责物业管理费收缴;3、负责建立健全客户档案等制度,严格执行档案保管制度,遵守信息保密制度;4、处理日常工作中的投诉事项,及时安排相关部门为客户提供服务;5、定期拜访客户,及时收集和整理各方面的建议和信息,积极做好与客户的沟通工作;岗位要求:1、专科以上学历,40岁以下,形象得体,简历投递请附照片;2、两年以上物业客服管理工作经验,有二装管理经验优先;3、熟悉物业管理、客户服务管理等工作流程和专业知识;4、熟练电脑office操作技能;5、有良好的服务意识,良好的沟通能力,良好的职业素养和礼仪;