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人 · 本科 · 1年工作经验 · 性别不限2024/12/18发布

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公司信息
平安证券股份有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
工作职责:
1.为管护客户提供标准化的远程业务咨询,受理投诉与建议、基本业务办理指引等基础服务工作;
2.执行客户回访、客户关怀,为客户解决问题,转化客户需求等;
3.开展投资者教育,风险提示等适当性管理工作;
4.建立与完善CRM资料库所需信息;
5.分支机构调佣操作及需临柜业务处理;
任职资格:
1.本科学历及以上
2.有证券从业
3.熟悉电脑办公
4.有较强的服务意识和问题处理能力,工作细心、负责、普通话标准

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