岗位职责:1、负责物业管理费收费通知单的发放与费用的催缴工作;2、负责区域内用户档案资料的收集与管理;3、记录业主报修情况,负责与业主、用户联系等工作;4、负责业主来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复跟踪及检查等工作。岗位要求:1、大专及以上学历;2、物业行业相关工作经验者优先考虑;3、有良好的沟通协调能力,热情且富有亲和力,可熟练操作办公软件