1.协助上级做好嬉水中心各项运营工作,包括规程制定与执行、客服人员培训、安全管理等,不断提升服务品质;2.制定并落实管辖区域内容各岗位人员培训计划;3.妥善处理游客问题或投诉,提升游客满意度;4.统筹并合理安排每日的员工数量,以满足当日的运营需求;5.及时发现工作环境中的不足及隐患问题,并提出改善性意见。