工作内容:1、负责部门内部的管理及服务工作,对部门员工实施监督检查、培训考核、奖惩等,完成各项工作计划及任务。 2、制定全年服务质量、管理工作计划。3、及时将领导要求传达到各岗位,并组织落实工作,使上情下达,下情上报。4、制定培训计划,定期安排培训,提高员工文化素质、业务知识与技能。5、随时监督检查各岗位工作情况,对所属员工进行严格管理。6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性。7、严格控制成本,做好增收节支工作。8、协调与演出团体、观众及各专业、各岗位之间的关系。9、处理宾客投诉,做好案例分析,减少工作失误。10、上级交代的其他事项。教育背景:本科及以上学历(或退伍军人)工作经历:1、剧院管理经验3年以上,能上晚班。2、无过敏史、无慢性疾病。3、能适应出差者优先。