订单处理工作对接:(1)对接各类渠道的业务需求,甄别和确认;(2)对符合公司业务范围的需求进行深入沟通,组织技术交流,价格谈判,促成订单;(3)完成合同签订、对内生产任务下达、生产、交付过程中的信息录入、传递工作和相关问题的协调解决;(4)业务相关账目核对及款项收回、客户信息、合同、等资料归档,开票申请、回款。(5)合理解决客户有关投诉、热情解答客户提出的疑问。(6)定期回访客户,了解客户满意度情况,提出改进建议,落实改进措施。任职要求学历:大学专科以上经验要求:2年以上客户服务相关工作经验知识要求: 优秀的分析、判断、应变、协调和沟通能力要求:1、外向,良好的沟通能力、解决问题能力和亲和力2、团队合作意识3、做事细心耐心,思维敏捷4、熟练应用办公软件