一、任职要求：
1、大专及以上，机械、电子相关专业；
2、5年以上售后服务管理经验，有数据中心管理经验者优先；
3、能熟练使用电脑常用软件；
4、数据中心基本设备正常运作原理（如弱电，冷机空调、柴发、UPS等）；
5、能吃苦耐劳，抗各种压力，善于沟通，有团队合作精神，对待工作认真负责；
6、面对困难从不气馁，敢于提出自己的见解，求实上进；
二、职位描述：
1、负责公司售后订单进度管控，跟踪落实了解维修进度，整体售后服务工作；
2、负责部门会议的组织、召开，形成会议纪要，总结项目经验，形成培训案例；
3、上传下达，做好各部门对接工作；
4、保障产品售后的可靠运行，指导实施产品安装、维护、保养、维修；
5、负责客户响应及提供技术支持和内部技术对接；
6、接受、跟进和回复客户反馈；
7、推动主导有效的管理团队内售后工程师，提升团队管理水平；
8、制定技术服务中心年度工作计划，并组织实施；