物业客服人员岗位工作内容;1、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面。 2、负责督促各项费用的收取,应收款项的催缴、收缴; 3、处理业主的保修、投诉等沟通事宜,并主动跟踪。 4、负责与劳务外包公司对接及保安保洁管理。 5、做好管理处的人员考勤、档案管理等工作。任职要求: 1、大专及以上学历(成人大专也可) 2、年龄25-45之间,男女不限; 3、会使用电脑,懂得使用word或Excel; 4、有服务意识,有物业管理及客服等工作相关经验优先; 薪资:基本工资5000+补贴500/月, 过试用期后每月500饭贴 , 年末一个月奖金员工福利: 生日礼券、中秋福利券、享受国家法定年假 工作时间:上午8:30-下午17:00(做五休二)、轮休排班工作地区: 静安区 (按物业需求分配)岗位属于第三方外包性质~