岗位职责：
1、对公司及商户负责，对园区的公共设施，治安，绿化，消防，交通全面监督以及巡视，做好备忘录；
2、管理好空置房屋，陪同商户看房，准备用户资料；
3、协助商户做好维修、装修审批工作，负责维修、装修巡视，办理验收装修手续；
4、建立和保持与供电供水部门的良好关系，配合居委、城管、派出所做好环境达标和治安防联工作；
5、负责物业费，水电费，停车费、租金的催收工作，确保收缴率及客户满意度；
6、接待商户来访，做好投诉人或违章人员的解释工作，对于违章行为或违章操作及时制止、汇报或按规定处理；
7、归类商户档案及文件，资料的签收、发放、收集和存档的保管工作；
8、完成公司领导交代的各项任务。

任职条件：
1、专科及以上学历；有物业客服工作经验者优先考虑；
2、熟练应用word，excel，PPT等办公软件；
3、良好的沟通和表达能力、服务意识和团队合作精神；