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宾客服务经理

9千-1万·13薪

人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/04/01发布

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公司信息

上海崇明太保家园养老服务有限公司

国企/150-500人

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职位描述

工作内容：
1、处理当值时的前厅、客房部的工作和营业中出现的问题，负责客户投诉应急接待及处理；
2、检查部门员工仪容仪表、检查门前迎宾工作情况，检查行李员的工作情况及行李到达情况；
3、了解和掌握当日的房间状态，分析当日的房间状态；
4、审阅部门工作日志和工作记录，各种报表和日报表，发现问题和了解情况，并及时处理或向上级报告。

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