工作内容:意健险理赔管理专员负责保险公司意健险理赔服务的管理和运营,包括理赔服务的质量控制、理赔流程的优化、理赔资料的审核和管理等。主要职责:- 负责意健险理赔服务的质量控制,确保理赔服务满足客户需求;- 负责优化理赔流程,提高理赔服务效率;- 负责对理赔申请进行审核和管理,确保理赔申请的及时受理和处理;- 负责对理赔资料进行审核和管理,确保理赔资料的及时提交和归档;- 负责对理赔服务进行跟踪和监控,及时发现和解决理赔服务中存在的问题;- 负责与其他部门的沟通和协调,确保理赔服务与公司其他业务服务的无缝衔接;- 负责公司系统的维护和升级,确保理赔服务的顺利进行;- 负责定期汇总和分析理赔服务的数据,为理赔服务的改进提供决策依据。职位要求:- 本科以上学历,具备良好的综合素质;- 熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,具备良好的抗压能力;- 熟悉意健险理赔流程和相关规定,具备一定的法律知识;- 具有意健险理赔服务管理经验者优先考虑;- 待遇从优,根据个人情况和岗位需求,制定合理的薪资和福利计划。