工作地址:闵行区金丰路555弄西庭网球俱乐部~ 可接受距离再投递~福利待遇:【港资上市公司,做五休二、全额缴纳五险一金,有年终奖及花红,有员工食堂,有年假~】工作内容:负责意大利餐厅的服务和管理工作,包括接待客人,点餐,解答问题,协调团队,监督服务质量等。主要职责:- 接待客人,包括引领客人进入餐厅,提供座位,协助客人点餐,向客人介绍菜品和酒水。- 点餐,根据客人的口味和需求,推荐适合的菜品和酒水,并在客户满意后确认菜品和酒水的数量。- 解答客人关于菜品和餐点的疑问,并向客人提供相关信息。- 协调团队,确保餐厅运营的顺利进行,包括协调服务员,厨师和其他员工。- 监督服务质量,对服务质量进行反馈并采取措施改善服务质量。- 其他 Task 分配。职位要求:- 具备3-4年意大利餐厅服务员的经验,具有相似的工作背景和工作态度。- 高中或以上学历,具备良好的英语点单、交流能力;- 有五星级酒店、高档会所或高级别餐厅行业经验者和开业酒店经验者优先;- 具备良好的团队合作精神和沟通能力,愿意与他人合作。- 具有热情的服务态度,对客人和餐厅的运营充满热情。- 能够处理突发情况,如突然繁忙或客人的投诉,并能够提供及时的解决方案。