1.负责中国联通客户的投诉工单处理工作，保证工单处理的及时性；
2.负责客户的回访工作，将工单处理结果回拨告知客户，为客户提供相关业务，如手机套餐、固话、宽带等业务的咨询服务；
3.收集客户反馈建议，解决客户在使用公司通信业务产品过程中出现的问题和需求，并及时传递给公司；
4.完成其它上级交办的工作任务。

入职要求：
1.大专学历（优秀者可放宽至高中或中专）
2.具有客户服务意识，了解联通业务或电信行业知识优先

工作时间：
8:00-17:00/12:00-21:00做五休二轮休