岗位职责：
1、定期对关爱群体（仅被服务对象）进行日常走访（无销售性质）；
2、处置紧急上门个订单；
3、及时接听用户来电,根据相应流程、制度受理用户服务需求；
4、按客户需求处置各类公共信息咨询；
5、完成每日工作汇总。

任职条件:
1、对客户服务行业有较强工作热情与意愿；
2、具备客户服务意识,有较强的语言表达能力；
3、嗓音柔和,具亲和力；
4、性格开朗、有耐心, 责任心与爱心,拥有较好的团队合作精神；
5、懂的基础office使用，拥有一定学习能力。