岗位职责:1、负责本店全面工作,确保店内经营顺畅;2、及时准确反映经营中遇到的各种问题,并结合实际提出合理化建议;3、负责服务规范的执行,保证店内对客服务质量;4、负责店内服务质量,出品质量,环境卫生,治安安全,防火等工作;5、负责店内客诉的解决,若解决不了及时做好记录上报上级领导;6、负责本店员工的排班,调休等工作,详细上报本店考勤情况;7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作,不断提高服务质量;8、负责店内财务及物品的管理,减少开支和物品损耗,控制成本,杜绝浪费;9、做好交接班的各项工作安排;10、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、大专以上学历;2、3年以上餐饮行业管理经验,了解全面餐饮管理;3、具备良好的沟通、组织、协调能力,高度的责任感、高效的执行力,热爱餐饮行业;4、熟系办公软件操作,5、身体健康,精力充沛。Ps:该职位需要进门店实操干活。地址:张江中兴合泰酒店