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高薪松江老城电商售前客服
6千-1万
人 · 中技/中专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/12/16发布
五险一金员工旅游餐饮补贴通讯补贴专业培训绩效奖金全勤奖团建

永丰街道永航路288弄5号

公司信息
上海频跃电器设备工程有限公司

民营/少于50人

该公司所有职位
职位描述
福利待遇: 全勤奖、话补、餐补、不定期聚餐、团建、旅游等
售前白晚班 翻班。(做空调类目)
早班08:00-16:00,晚班16:00-00:00。(坐班,不接受远程办公客服!!)
每月6休起+法定假。(排班休)
底薪+提成模式。
(试用期内无提成,纯白班,单双休制)
工作内容:
通过在线聊天工具京东天猫淘宝拼多多在线服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问、根据顾客实际自身情况及当时的营销策略合理推荐适合的商品、找到顾客痛点针对引导,促成订单成交,最后让顾客了解注意事项,尽量避免售后问题产生。
职位要求:
- 要求懂电脑基本操作 打字速度不低于50;
- 有一定的电商售前客服经验或销售工作经验。具有相关产品知识和销售技巧、卖场、实体店销售导购员从业经验者优先;
- 沟通表达能力及谈判能力,有高度责任心,团队合作精神;
- 优秀的服务意识,具备良好的客户沟通和解决问题的能力,能够为客户提供优质的售前服务;
- 具备良好的职业道德和职业素养,能够遵守公司的规章制度和职业道德准则。
- 良好的文字表达能力沟通能力以及电话沟通能力,工作耐心细致,诚信稳重;
- 工作积极主动、性格温和、细致耐心、脾气好、学习能力强、思维敏捷、思路清晰,倾听及沟通技巧佳,执行能力强,完成上级交办的事情 ;
- 年龄要求:20-33岁;
具体的可面谈。

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