工作内容:1) 解决客户需求,处理客户报修、投诉等日常服务工作;2) 负责客户接待,办理住户入住、退租、清算等工作;3) 完成日常表单的统计工作,遵守社区各项管理制度;4) 落实各项报修工作,督促、检查各项报修的完成,对报修客户进行回访,征询意见并做好跟进措施及记录;5) 维护客户关系,组织住户活动,提升住户满意度;6) 负责公寓内的安全管理、卫生保洁工作及设备设施的维护;7) 妥善处理客户的各类建议及投诉,并及时处理和反馈。任职要求:具有公寓行业或其他行业销售工作经验,具有吃苦耐劳的精神及具备一定抗压能力。