职位描述:1、接收订单、核对订单、订单录入与管理;能做从下单到出货的订单跟进工作。2、及时回复客户咨询问题(如:发货情况、交期等);3、解决订单操作过程所出现的问题及客户投诉问题处理;5、客户提出的其他问题处理(物流轨迹等相关问题);6、及时解决客户的其他诉求。任职要求1、大专以上学历,CET4级;2、有外贸跟单经验者,熟悉外贸流程;3、英语读写能力强,能进行常规跟客户的交流(不要求口语);6、具有良好的沟通能力与协调能力;7、抗压能力强,做事仔细认真,责任心强,有耐心,工作能积极主动;8、有1年以上服装外贸的经验, 思维敏捷清晰,责任心和执行力良好,独立工作能力强;