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客服主管
10-12万/年
人 · 大专 · 4年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/18发布
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兴梅路579弄

公司信息
上海临港漕河泾物业服务有限公司

国企/500-1000人

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职位描述
工作职责:
1. 全面负责客户协调管理工作;
2. 通过与业部门接口人的有效沟通,准确掌握客户需求,并依据合同协调各专业提供物业服务;
3. 日常服务质量监督、检查及定期质量评价责任人及接口人;
4. 整体协调受理各部门跨专业的物业服务需求;
5. 负责物业服务的整体宣传策划。

入职要求:
1. 大专及以上学历。
2. 有物业行业品质经理类似岗位经验,或四星级及以上酒店品质或客服管理经验。
3. 语言表达能力强,具有良好的问题分析、风险识别及解决能力。具有良好的服务意识和交流沟通能力。

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