工作内容：
1.协助分析并处理解决客户的投诉，并给予客户相应的解决方案，必要时前往客户现场进行沟通处理；汇总客户投诉信息，并将信息反馈给相关人员，协助生产部开展产品质量问题的纠正和预防措施；
2.协助销售给客户提供装饰纸产品特点及质量方面的技术培训；了解客户对装饰纸的潜在需求及提供技术方面的支持；
3.熟悉并掌握主要原材料的控制标准和检测方法；熟悉并掌握成品装饰纸的技术参数标准及检测方法，并提出改善建议等；了解并初步掌握后续浸渍、压贴和家具制造相关标准和要求等。

职位要求：
1.工作经验：具有2年以上客户服务经验或装饰纸印刷、浸渍、压贴及家具制造和管理经验人员优先
2.专业知识：优先考虑具有造纸、印刷或板式家具质量管控专业知识的人员及具有相关方面工程师职称人员
3.语言表达：能进行一定的英语交流且获得CET-4或以上证书；有较强的逻辑思维，分析概括性强，准确清晰
4.性格要求：善于与人沟通并有良好的团队协作能力，具有一定的抗压承受力
5.写作、电脑技能等：熟练掌握电脑操作，具有一定的表达、写作能力。