职位描述1.通过在线聊天的形式与客户沟通,提供售前售后的相关信息咨询2.根据业务流程帮助客户解决诉求3.及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果。工作时间:周一到周五(10-19点周末双休)条件1、中专以上学历,工作经验不限,能熟练操作电脑;2、有一定的打字速度能力;