工作内容:负责接待酒店来访客人,负责前台区域的管理,协助维护前台秩序,解答客人问题。主要职责:- 负责接待酒店来访客人,给客人提供热情周到的服务;- 负责维护前台区域内的秩序,确保前后台之间的流畅;- 负责解答客人关于酒店入住、退房、 在面对这种问题时提出的问题,并协助客人办理相关事宜;- 完成上级交办的其他任务,配合其它部门的工作。- 有二年以上酒店行业工作经验者优先;