主要职责:-根据公司经营及租赁计划,完成部门制定的团队及个人租赁指标和各项工作;- 确保公寓内的设施和设备能够正常运行,并处理由此导致的故障和问题;- 维护公寓内的卫生和安全,包括定期清洁和消毒、巡查公寓内的设施和设备、处理突发事件,以及及时向住户提供帮助和建议;- 处理公寓内的维修工作,包括预约维修人员、跟进维修进度和结果,以及协调维修人员与住户之间的关系;- 定期与住户进行沟通,了解他们的需求和关注点,并及时处理问题;- 确保公寓内的规定和政策得到遵守,并及时向住户宣传和提醒;- 保持专业素养,对住户保持友好和尊重,并保持良好的沟通和合作态度。职位要求:- 有一定的公寓销售及公寓管理经验者优先;- 熟悉公寓管理的基本理论和实践,能够运用自如;- 具备良好的沟通和人际关系技巧,能够与住户建立良好的关系;- 具备一定的维修技能,能够处理公寓内的维修工作;