工作职责：
1 针对汽车经销商售后服务（保修、服务、配件等）各个领域，提出运作中遇到难题的解决方案，优化管理流程；
2 协助经销商员工改善整个业务过程中的客户体验，并帮助经销商推动和提高顾客满意度与品牌忠诚；
3 帮助经销商管理创建和执行当地营销策略；
4 调整汽车经销商的物流管理流程，以满足内部和外部客户的需求和要求；
5 担当起顾问和培训师的角色，辅导经销商的员工提高整个业务成绩。

职位要求：
1 精通经销商售后和服务方面的专业知识；
2 较高的冲突管理能力和创造性解决问题能力；
3 有培训能力和经验，并具备课件开发能力；
4 善于沟通及陈述表达，具备较强的求知欲及学习能力；
5 能熟练使用Office软件（Excel-PPT）；
6 能适应出差；
7 有相关专业咨询/培训或内部培训经验者优先。