工作内容：负责公司产品的售后服务，处理客户关于产品的咨询、投诉等问题，协助解决产品使用过程中的问题，确保客户满意度。主要职责：- 负责处理售后服务相关的事务，包括接收、处理客户的咨询、投诉等问题，与产品技术部门沟通，协助解决客户遇到的问题；- 对公司产品的基本知识了解，具备一定的的产品知识储备；- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与同事合作，积极向上；- 具有基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据整理和 抓住了问题的关键；- 有较强的责任心，对工作认真负责，能够承担起自己的工作职责。
