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售后服务工程师
7千-1.2万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/29发布
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公司信息
上海森菱机电工程有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位要求:
1.男女不限,28岁以上,本科学历,具有三年以上本专业工作经历;
2.相貌端正、性格开朗、热情大方,有较好的人际沟通能力;
3.本企业专业熟悉,产品熟悉,自动化行业流程清楚,动手能力较强;
4.英语四级以上、听、说、读、写熟练,英语六级以上口语流利者优先;
5. 工作认真、仔细、踏实、敬业、诚恳;
6. 有化工自动化、化工工艺、过程控制或机电一体化等相关专业教育背景;
7. 从事过多年技术工作经验者优先;
8. 有三年以上机动车驾龄;
9. 吃苦耐劳,有很好的抗压心理, 适应工作应酬和业务出差要求;
10. 薪资待遇面谈。

工作描述:
1. 独立进行商务询价、比价、制作标书和合同执行等事务;
2. 配合技术经理,协助销售经理,做好产品选型和技术澄清工作;
3. 基本独立处理销售业务的售前、售中和售后三阶段,服务过程的技术问题;
4. 独立分析客户的售后投诉,处理客户的技术咨询和技术纠纷事务;
5. 能在线或现场,***时间处理客户的技术咨询和专业问题处理;
6. 协助销售对外的技术事宜的联络及处理;
7. 协助销售履行销售合同,做好合同约定的所有相关工作;
8. 对不同客户的技术现状、技术要求、技术升级、技术规划有系统的分析和方案;
9.负责受理业务中的技术部分投诉和来访接待;

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