岗位职责1.完成公司制定的业务执行收款目标;2.根据客服分配任务,通知客户;3.协调计划的安排;4.向客户催缴费用;5.保证证书的有效性、及时寄送发票,证书给客户;6.客户审核过程中的异常处理,包括:制作异常单,暂停函、撤销提醒函,撤销函,律师函等)7.客户状态,管理体系信息变更与提交8.协调处理现场审核终止项目9.保证暂停,撤销,延期等证书信息的操作,上报,检查。并保证其合规性。10.完成公司上级领导安排的其他工作。任职要求:1. 性格开朗乐观,善于沟通交流;2. 能接受业绩考核与业务工作的压力;3. 1年以上客户维护或渠道管理经验;4. 熟悉办公软件和日常电脑的操作;5. 有长期客户维护经验者优先;6. 有电话客服,电销相关工作经验者优先。