职位详情

登录

电商客服
6-6.5千·15薪
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/23发布
五险一金专业培训绩效奖金年终奖金定期体检生日福利

浦东新区

低价好房出租>>

浦建路620号双季花艺西区3楼爱婴室办公区域

公司信息
上海爱婴室商务服务股份有限公司

已上市/1000-5000人

该公司所有职位
职位描述
工作职责:
1、了解各平台规则,负责天猫、京东、拼多多,抖音等店铺日常售前售后工作;
2、定期整理搜集客户反馈意见,进行客户需求分析;
3、每日对自己工作内容有数据结果呈现,未达标数据能有分析和提升计划;
4、售前端挖掘客户痛点,进行催拍催付,提升店铺转化率,售后端安抚客服,挽留售后;
5、仓库、快递、财务,运营等日常问题对接反馈;
6、ERP订单系统异常单检索,审核、退单等工作。

任职资格:
1、中专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先;
2、1年以上电商客服经验,熟悉京东、天猫、拼多多等优先考虑;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5、有主动服务意识,能提升消费者服务体验。

早晚班排班,双休,早班8:00-17:00,晚班14:00-23:00(晚班可居家)

相关职位
电商客服6-7千
电商客服6-8千
方案五险一金交通补贴
电商客服5-7千
高薪松江老城电商售前客服6千-1万
全勤奖团建
电商客服5千-1万
做五休二
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 上海招聘 > 电商综合管理招聘 > 上海网店客服招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市