岗位职责:1、库内运营:负责管理现场出入库操作、库内运营系统,预测并规划未来库容能力需求,预测订单需求和库容率;落实5S管理,协调各种运营系统和资源,确保运营品质;维持工作环境的健康、安全、卫生标准,监督并计划叉车等设备设施的维修保养;完成预算、经营分析等报表,落实预算有效达成,提高库内运营服务效率。 2、仓配运营:负责冷链运输的组织和协调,包括货物的转载、配送线路规划、运输车辆调度和跟踪,确保车辆安全、卫生、温度条件满足客户需求,做好客户仓配一体交付保障。 3、运营质量:负责计划并监督落实运作流程,达成客户合约中的服务要求;定期拜访客户,了解客户需求,制定客户服务售前运营方案,过程监测客户服务质量;有效建立客户沟通渠道,协调客户、供应商和运输公司之间的运作。 4、团队建设:负责运营团队组建与能力提升,参与运营人员招聘与培训,跟进员工绩效和发展。5、劳务管理:监督管理第三方劳务人员的工作表现。 6、完成上级交代的其它工作任务。任职要求:1、教育背景:大专及以上学历,物流管理、交通运输等相关专业优先; 2、工作经验:5年以上物流仓储、配送领域管理岗位经验,具备冷链及生鲜行业工作经验者优先; 3、工作技能:掌握物流管理、供应链管理知识技能,具备运营管理体系搭建能力、良好服务意识、成本管控意识,组织协调、沟通能力、解决问题能力; 4、工作能力:工作认真严谨,价值观端正,原则性强,执行力强,主观能动性强,有担当,能承受一定的工作压力; 5、工具技能:熟练运用OFFICE等办公软件,熟悉各类操作系统(如:WMS、DOP、TMS等)。