1、管理辖区客服服务、业务接待工作、特约服务工作、贵宾来访接待工作。
2、办理入住、装修、车位等手续。
3、做好投诉接待、跟踪、回访。
4、做好报修接待、派工、跟踪、回访、收费。
5、建立业主、使用人应急联系方式，协助满意度测评工作。
6、负责通告的打印、张贴、更换等管理工作。
7、做好系统数据录入，负责数据统计及报表上报工作。
8、负责办公物品的申购、领用、台帐、保管等日常工作。
9、负责各类资料的整理及归档工作。
10、负责建立所辖房屋、设备设施、标识标牌的台帐（卡）
11、负责空置房及公用设施钥匙的管理
12、负责空置房屋的现场巡查工作
13、做好员工排班、日常考勤、数据上报等考勤工作
14、领导交办的其他任务。