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客服专员/助理
4.5-6.5千·13薪
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/23发布
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上海市青浦区佳杰路99弄长三角绿洲智谷A5栋3楼

公司信息
筱晓(上海)光子技术有限公司

民营/少于50人

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职位描述
该岗位做六休一,介意者***
岗位职责:
1、良好的客服服务意识以及工作执行力,较强的责任心,对待工作一丝不苟。
2、接听或转接来电,准确及时记录或处理客户询价、订单事宜。
3、负责本职工作的全程跟踪,及时有效地给与销售反馈,及时解决客户需求。
4、与同事、部门经理共享信息,进行知识积累,提供工作改善依据。
5、处理公司内部及销售人员商务信函分流及文件保管。
6、辅助销售人员对合同履行、资金回笼、发货开票情况进行统计分类,及时更新报表,按时上报部门经理。
7、及时处理销售人员交办的询价、报价及其他相关业务。
8、积极做好与公司其它各部门各环节沟通协调工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,相关客服经验优先;
2、计算机中文输入40字/分钟左右;
3、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;
4、有责任心,服务意识强

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