工作内容:负责整个餐厅的运营和协调,确保餐饮服务质量和效率,同时负责制定并执行领班制度。具体职责如下:- 负责餐厅运营和接待:负责定置餐厅,保证餐厅环境整洁;负责安排服务员,确保菜品质量和数量;负责协调和解决顾客和服务员之间的矛盾。- 负责制定并执行领班制度:根据餐厅实际情况,制定领班制度并确保执行;负责制定并执行员工排班计划,确保员工工作效率公平合理;负责监督员工的仪容仪表和工作态度,确保员工形象符合餐厅标准。- 负责食材采购和成本控制:根据餐厅经营需要,制定食材采购计划,并对采购成本进行控制;负责对餐厅财务状况进行监督,并及时向负责人汇报。- 负责制定营销策略:根据餐厅特色和市场需求,制定营销策略,提高餐厅知名度和业务量;负责在社交媒体上进行宣传,提高餐厅曝光度。- 负责协调各部门合作:协调餐厅内部各部门合作,确保餐厅运营的顺利进行;负责协调外部合作伙伴,确保餐厅经营目标的实现。职位要求:- 有一定的餐饮行业工作经验,熟悉餐厅运营和接待;- 具有出色的沟通和协调能力,具备较强的组织和领导能力;- 熟练掌握财务知识,能够进行成本控制和预算分析;- 具有较强的审美和创新能力,能够根据市场需求调整餐厅经营策略;- 至少3年以上的餐饮行业管理经验,熟悉领班制度;- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承担起餐厅经营的重要职责。