岗位职责1. 负责物业的所有计划、统筹、政策、各部门的协调、部署内部工作。2. 编制年度工作计划及预算,负责组织实施及监督,接受业主、租户和有关业务部门的监督,实现各项管理及经济指标。3. 负责与各政府部门的联系,与各界人士保持良好的公共关系。4. 负责物业项目设备运行的稳定性、低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的良好状态与高效益。5. 建立适合所在项目管理区域特点的相关管理制度及文件,并持续完善。6. 熟悉商业项目结构、机电设备、公共设施、客户服务等,掌握物业使用特点。7. 严格执行各项财务制度,确保所提交财务数据的真实和及时性。8. 定时走访客户,了解客户的需求以确定所提供之服务。9. 负责项目的考核和培训工作,客观、公正评价员工的工作态度、业绩和能力,了解员工培训需求,及时有效的对本项目员工进行培训、指导。10. 监督与跟进应收款收缴率,对欠费客户按催收程序处理,保证管理中心有充足的流动资金正常运转。11. 定期与业主方举行会议,讨论总体管理事宜。12. 定期召开管理中心例会,及时了解人员状态、工作难点,检查、总结和布置工作,确保各部门工作规范有序。13. 落实并执行总部各项工作要求和指令,配合业主方完成计划工作及优化工作。 任职要求1. 35至50岁,大专及以上学历。2. 具备物业专业资格证书。3. 有三年或以上商业物业(办公楼、商场)综合管理经验,熟悉有关物业管理法规、政策等专业知识,具有较强的联系、规划、沟通协调能力及内部管理能力。4. 具有良好的中、英文表达能力,熟悉办公软件。